إجابات واضحة لأكثر ما يُسأل عنه
المعاينة والتصميم
✓كيف تعمل المعاينة الثلاثية الأبعاد؟
بعد رفع تصميمك، تظهر لك نسخة ثلاثية الأبعاد من المنتج مع تصميمك عليه تماماً كما سيكون الطباعة. يمكنك تدوير المنتج واستعراضه من جميع الزوايا قبل تأكيد الطلب.
✓ما صيغ الملفات المقبولة للتصميم؟
نقبل ملفات PNG و JPEG. لأفضل دقة طباعة، ننصح برفع ملفات بدقة عالية.
✓هل يمكنني تعديل التصميم بعد رفعه؟
نعم، يمكنك تعديل التصميم أو استبداله بالكامل في أي وقت قبل تأكيد الطلب.
✓هل يمكن إضافة أكثر من صورة على التصميم؟
نعم، يمكنك رفع عدة صور وترتيبها كطبقات منفصلة مع تحكم كامل في حجم وموقع ودوران وشفافية كل طبقة.
الطلبات والحد الأدنى
✓ما هو الحد الأدنى للطلب؟
الحد الأدنى للطلب هو 1000 قطعة (ما يعادل صندوقاً واحداً). للاستفسار عن كميات أقل، يرجى التواصل معنا عبر واتساب.
✓هل يوجد حد أقصى للطلب؟
لا يوجد حد أقصى. للطلبات الكبيرة جداً، نوفر أسعاراً خاصة — تواصل معنا عبر البريد أو واتساب.
✓كم يستغرق تجهيز الطلب؟
يُجهز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، ثم يبدأ التوصيل حسب منطقتك.
الدفع
✓ما طرق الدفع المتاحة؟
حالياً نقبل الدفع عند الاستلام (COD). سيتم إضافة المزيد من طرق الدفع قريباً.
التوصيل والشحن
✓ما هي مناطق التوصيل؟
نوصل داخل الأردن. للطلبات خارج الأردن (تصدير)، يرجى التواصل عبر البريد أو واتساب لمناقشة تكاليف وإجراءات الشحن الدولي.
✓كم تكلفة التوصيل؟
تحسب تكلفة التوصيل بناءً على منطقتك وكمية الطلب. سيتم إعلامك بالتكلفة قبل تأكيد الطلب.
الطباعة والمنتج
✓ما هي أنواع المنتجات المتوفرة؟
نوفر أكواب وعلب ورقية بمقاسات متعددة: 2 أوز، 4 أوز، 7 أوز، 9 أوز، 12 أوز. جميعها مناسبة للطباعة المخصصة.
✓هل الطباعة ملونة أم أحادية اللون؟
الطباعة ملونة بألوان كاملة (CMYK) مع إمكانية التحكم الكامل بتصميمك عبر أدوات التصميم.
✓هل يمكن طباعة تصميم على الوجهين؟
نعم، يمكنك تصميم طبقتين منفصلتين للوجهين الأمامي والخلفي للكوب.